Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Marcel Jockisch
Müllerring 75, 04158 Leipzig
E-Mail: kiinec.systems@gmail.com
Telefon: +49 152 157 344 30
2. Verarbeitete Daten & Zweck
Im Rahmen unseres KI-Telefonassistenten verarbeiten wir folgende personenbezogene Daten von Anrufern:
- Name des Anrufers
- Telefonnummer des Anrufers
- Anliegen (Inhalt des Gesprächs, z. B. Terminwunsch, Auftragsanfrage)
Zweck der Verarbeitung ist die Auftragsanbahnung und -abwicklung sowie die Weiterleitung relevanter Informationen an den Auftraggeber (Handwerksbetrieb).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung / vorvertragliche Maßnahmen) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse des Auftraggebers an der Bearbeitung eingehender Anfragen).
3. Speicherdauer & Löschung
Gesprächsdaten werden automatisch nach 30 Tagen gelöscht. Es erfolgt keine dauerhafte Speicherung personenbezogener Daten über diesen Zeitraum hinaus, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
4. Eingesetzte Dienste & Auftragsverarbeiter
Für den Betrieb unseres KI-Telefonassistenten setzen wir folgende Drittanbieter ein, mit denen Auftragsverarbeitungsverträge (AVV) nach Art. 28 DSGVO bestehen oder angestrebt werden:
Vapi (Voice AI)
Vapi AI Inc., USA. Verarbeitung von Sprachkonversationen in Echtzeit. Übermittlung in ein Drittland (USA) auf Basis von Standardvertragsklauseln (SCC) gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.
ElevenLabs (Text-to-Speech)
ElevenLabs Inc., USA. Synthetisierung von Sprachausgaben. Übermittlung in ein Drittland (USA) auf Basis von Standardvertragsklauseln.
Datenschutzerklärung ElevenLabs
Make (Automatisierung)
Celonis SE / Make, Tschechische Republik (EU). Verarbeitung und Weiterleitung von Gesprächszusammenfassungen und Termindaten. Serverstandort innerhalb der EU.
Google (Search Console)
Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Nutzung der Google Search Console zur Analyse der Website-Sichtbarkeit. Es werden keine personenbezogenen Daten von Anrufern an Google übermittelt.
5. Cookies & Website-Tracking
Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies und kein Google Analytics. Es werden keine Nutzerdaten für Werbezwecke erhoben oder weitergegeben. Technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitstempel) werden durch Netlify als Hosting-Anbieter verarbeitet.
6. Deine Rechte
Als betroffene Person hast du folgende Rechte gemäß DSGVO:
- Auskunft (Art. 15 DSGVO) — welche Daten wir von dir gespeichert haben
- Berichtigung (Art. 16 DSGVO) — Korrektur unrichtiger Daten
- Löschung (Art. 17 DSGVO) — Löschung deiner Daten
- Einschränkung (Art. 18 DSGVO) — Einschränkung der Verarbeitung
- Widerspruch (Art. 21 DSGVO) — Widerspruch gegen die Verarbeitung
- Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde: Sächsischer Datenschutzbeauftragter, www.saechsdsb.de
Zur Ausübung deiner Rechte wende dich an: kiinec.systems@gmail.com
7. Aktualität
Diese Datenschutzerklärung gilt ab dem 29. April 2026 und wird bei wesentlichen Änderungen aktualisiert.