Für Unternehmen, die schneller reagieren und weniger Zeit mit Routinearbeit verlieren wollen.
kiinec entwickelt KI-Telefonmitarbeiter, Leadmanager, Backoffice- und Recruiting-Automationen, die zu Ihren bestehenden Abläufen passen.
Besonders passend für anfrage- und verwaltungsintensive Betriebe
Vor dem Bau definieren wir gemeinsam, woran sich der Nutzen messen lässt — ohne pauschale Einsparversprechen.
Anrufe und Leads werden erfasst, vorqualifiziert und mit dem nötigen Kontext an die richtige Person übergeben.
Wiederkehrende Erstreaktionen laufen automatisiert, während Sonderfälle bewusst beim Team bleiben.
Datenübertragung, Sortierung, Zusammenfassungen und Follow-ups werden entlang klarer Regeln unterstützt.
Status, Zuständigkeit und nächster Schritt landen strukturiert im bestehenden System statt in Einzelnotizen.
Nicht jede Aufgabe braucht KI. Relevant sind wiederkehrende Engpässe mit klaren Daten und klaren Übergaben.
Anfragen kommen über Telefon, Formulare und E-Mail.
Informationen werden mehrfach übertragen, Leads zu spät bearbeitet und Standardfragen immer wieder beantwortet.
Das kostet Reaktionszeit und bindet Fachkräfte an Verwaltung statt an Wertschöpfung.
Ziel: den kleinsten sinnvollen Prozess zuerst automatisieren und den Effekt anschließend messen.
Schlank starten, mit echten Abläufen testen und erst nach belegtem Nutzen erweitern.
Wir betrachten Engpass, Datenquellen, Sonderfälle und die Kennzahl, die sich konkret verbessern soll.
Potenzial-CheckWir setzen den priorisierten Ablauf mit klaren Regeln, menschlicher Übergabe und passenden Integrationen um.
PilotNach dem Test verbinden wir den Ablauf sauber mit Ihren Systemen und optimieren anhand realer Nutzung.
BetriebKeine unnötige Komplettlösung: zuerst der Prozess mit dem besten Verhältnis aus Nutzen, Aufwand und Risiko.
Eine konkrete Demo unserer Voice-AI-Kompetenz. Die Gesprächsführung wird für jeden Einsatzfall individuell konfiguriert.
Demonstration eines KI-Telefonmitarbeiters, der einen Anruf entgegennimmt, Informationen erfasst und für den nächsten Schritt aufbereitet.
Jede Lösung wird an Zielgruppe, Prozess und vorhandene Systeme angepasst. Werkzeuge folgen dem Problem — nicht umgekehrt.
Für Werkstätten, Handwerker und Immobilienmakler: Anrufe annehmen, Anliegen erfassen, vorqualifizieren und strukturiert an das Team übergeben.
Für Makler, Solar, Handwerker und Agenturen: neue Leads erfassen, nach definierten Kriterien qualifizieren, nachfassen und im CRM weiterführen.
Für Hausverwaltungen und Dienstleister: E-Mails, Dokumente und Vorgänge sortieren, Informationen übertragen und Zuständigkeiten vorbereiten.
Für Personalvermittler: Kandidatenanfragen erfassen, Informationen vervollständigen, Erstkontakte vorbereiten und Termine oder Follow-ups koordinieren.
Von der Gesprächslogik bis zur API: Wir verbinden KI mit den Systemen, die bereits in Ihrem Unternehmen arbeiten.
Wiederkehrende Abläufe mit klaren Regeln, Statusübergängen und menschlichen Freigaben automatisieren.
Leads validieren, Dubletten prüfen, qualifizieren und nachvollziehbar an Vertrieb oder CRM übergeben.
Agenten für klar begrenzte Aufgaben mit Werkzeugzugriff, Prüfregeln und definierter Eskalation an Menschen.
Bestehende Formulare, CRM-, Kalender-, Telefon- und interne Systeme über dokumentierte Schnittstellen verbinden.
Individuelle Logik und robuste Schnittstellen, wenn ein Standard-Workflow die Anforderungen nicht sauber abbildet.
Gesprächsführung und Telefonintegration mit Vapi sowie Sprachdiensten wie Deepgram oder ElevenLabs, passend zum Einsatz.
Klare Abgrenzung, nachvollziehbare Technik und ein Ergebnis, das zu Ihrem tatsächlichen Prozess passt.
Berechtigte Fragen. Klare Antworten.
Nein. Wir prüfen zuerst, welche Schnittstellen und Datenflüsse vorhanden sind. Bestehende Systeme sollen weitergenutzt werden, wenn das technisch und wirtschaftlich sinnvoll ist.
Solche Fälle gehören in das Prozessdesign. Die Automation erhält klare Grenzen und übergibt mit Kontext an einen Menschen, statt Sicherheit vorzutäuschen.
Nur wenn ein wiederkehrender Engpass genug Zeit, Umsatzchancen oder Servicequalität bindet. Das klären wir vorab — ohne eine große Lösung zu verkaufen, die sich nicht rechnet.
Das hängt von Prozess, Datenqualität, Schnittstellen und Risikoniveau ab. Nach dem Potenzial-Check erhalten Sie einen klar abgegrenzten Vorschlag mit Aufwand, Preis und offenen Abhängigkeiten.
Besonders geeignet sind häufige, klar beschreibbare Abläufe mit wiederkehrenden Eingaben und einem eindeutigen nächsten Schritt. Unklare Einzelfälle, sensible Entscheidungen und Prozesse ohne verlässliche Daten bleiben besser beim Menschen.
Nein. Telefon, Leadmanagement, Backoffice und Recruiting können getrennt starten oder sinnvoll zusammenspielen. Wir priorisieren den Engpass mit dem höchsten erwartbaren Nutzen und der geringsten unnötigen Komplexität.
Je nach Aufgabe kommen AI Agents, APIs, Webhooks, Python/FastAPI sowie Workflow-Werkzeuge wie Make oder n8n zum Einsatz. Für Voice AI können Vapi und Sprachdienste wie Deepgram oder ElevenLabs passend sein. Die Auswahl erfolgt erst nach der Prozessanalyse.
Oft ja — sofern eine geeignete API, ein Webhook, ein sicherer Export oder eine andere belastbare Schnittstelle vorhanden ist. Ob eine konkrete Integration möglich ist, wird vor dem Angebot technisch geprüft.
Wir definieren vorab passende Ausgangswerte und Zielgrößen, zum Beispiel Reaktionszeit, vollständig bearbeitete Anfragen, manuelle Bearbeitungszeit oder Übergabefehler. Aussagekräftig wird der Vergleich erst mit Ihren realen Daten.
Datenarten, Zugriffe, Anbieter und Speicherwege werden für den konkreten Prozess betrachtet. Wo erforderlich, gehören Auftragsverarbeitung, Rollenrechte, Löschlogik und menschliche Freigaben in die Umsetzung. Eine pauschale Rechtsgarantie ersetzt diese Einzelfallprüfung nicht.
Das hängt von Prozessumfang, Schnittstellen, Datenqualität, Nutzungsvolumen und Betreuungsbedarf ab. Nach dem kostenlosen Potenzial-Check erhalten Sie ein abgegrenztes Angebot statt einer pauschalen Preisangabe, die den tatsächlichen Aufwand verschleiert.
Aufwand und Preis richten sich nach Prozess, Schnittstellen, Daten und Betreuungsbedarf. Vor einer Umsetzung erhalten Sie eine klare Abgrenzung.
Im kostenlosen Potenzialgespräch klären wir, ob ein sinnvoller Anwendungsfall vorliegt.
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Demos und Portfolio-Cases zeigen die technische Lieferfähigkeit. Sie sind keine erfundenen Kundenreferenzen oder Erfolgskennzahlen.
Telefonassistent mit individueller Gesprächslogik und nachgelagerter Zusammenfassung.
Portfolio-Case für Validierung, Dublettenprüfung, Qualifizierung und strukturierten Handoff.
Python/FastAPI, APIs und Webhooks für Abläufe, die über einfache Standardautomationen hinausgehen.
Im kostenlosen Potenzialgespräch prüfen wir Prozess, erwartbaren Nutzen und technische Machbarkeit.
Wenn KI hier nicht die sinnvolle Lösung ist, sagen wir das klar.
Kostenlos · Unverbindlich · Keine pauschalen Versprechen
Was im Gespräch passiert: